Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan HKvalitet indsamler, anvender, opbevarer, beskytter og deler personoplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning.
Ved at benytte vores website, tjenester eller indsende information accepterer du denne politik.
1. Dataansvarlig
HKvalitet APS
CVR: [indsæt]
Email: kontakt@hkvalitet.dk
Telefon: [indsæt]
Adresse: [indsæt]
Kontakt os, hvis du har spørgsmål vedrørende databeskyttelse.
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle følgende kategorier af data:
Direkte indsamlede data:
- Navn, firmanavn og kontaktoplysninger
- E-mail, telefonnummer og adresse
- Indsendte dokumenter, ansøgninger og filer
- Betalings- og leveringsinformation (ved køb)
Automatisk indsamlede data:
- IP-adresse, browser og enhedstype
- Cookies og trackingdata (jf. cookiepolitik)
- Adfærdsdata på hjemmeside (anonymiseret)
Særlige kategorier:
Indsamles kun, hvis det er nødvendigt og med udtrykkeligt samtykke.
3. Formål med behandling
Vi behandler data til følgende formål:
- Administration af kontakt- og supporthenvendelser
- Behandling af certificeringsansøgninger
- Evaluering, test og dokumentationsprocesser
- Levering af tjenester og produkter
- Udsendelse af information, nyheder og kvitteringer
- Sikkerhed, kvalitetssikring og misbrugsforebyggelse
- Overholdelse af juridiske forpligtelser
4. Retsgrundlag
Behandling sker på ét eller flere af følgende retsgrundlag (GDPR art. 6):
- Samtykke
- Aftaleopfyldelse
- Legitim interesse
- Retlig forpligtelse
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun data så længe, det er nødvendigt til formålet eller påkrævet ved lov.
Typiske opbevaringsperioder:
- Henvendelser: op til 12 måneder
- Certificeringsdata: op til 5 år
- Regnskabsdata: 5 år (bogføringsloven)
Data slettes eller anonymiseres, når formålet udløber.
6. Videregivelse og databehandlere
Vi sælger ikke personoplysninger.
Data kan dog deles med:
- Professionelle testpartnere (fortrolighedsaftale)
- Autoriserede serviceleverandører (hosting, betaling mm.)
- Offentlige myndigheder, hvis påkrævet ved lov
Alle parter overholder GDPR og fortrolighedskrav.
7. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Overførsel sker kun, hvis:
- Databehandler er certificeret (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework), eller
- Der anvendes godkendte standardkontraktbestemmelser (SCC)
8. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i dine data
- få rettet eller slettet data
- begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
- få udleveret data (dataportabilitet)
- trække samtykke tilbage
Kontakt os for at udøve dine rettigheder: [indsæt email]
9. Cookies
Se vores cookiepolitik for detaljer om tracking, statistik og markedsføring.
10. Sikkerhed
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
- Kryptering og adgangskontrol
- Logning og overvågning
- Sikker filoverførsel
- Begrænset intern adgang
11. Ændringer til politikken
Politikken kan opdateres uden varsel. Seneste opdateringsdato vises nederst.
Senest opdateret: [18.11.2025]
12. Klagevejledning
Hvis du mener, at dine oplysninger behandles ulovligt, kan du kontakte:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00